Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Lojas Malinas estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos que você tenha a melhor experiência de compra em nossa loja.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas e acessórios inclusos.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de coleta para solicitar uma troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter o código de rastreio de devolução. Após a coleta do produto, realizaremos uma análise e entraremos em contato para dar seguimento ao processo.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução. O estorno será feito de acordo com o método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos não se enquadram na nossa política de devolução, como produtos personalizados ou de higiene pessoal. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail:  contatomalinas@gmail.com

whatsapp :+55 (21) 98868-0882
 Endereço: Rua André Rocha, 1891 Rio de Janeiro